PRIVACIDAD

1. General

La Herboristería Online garantiza expresamente que los datos que nos facilites son mantenidos con absoluta confidencialidad.

2. Tratamiento de tus datos personales

Te informamos que los datos recogidos en la web www.laherboristeriaonline.com durante el proceso de registro del usuario o mediante la cumplimentación de formularios, solicitudes de información o suscripciones a boletines de ofertas y novedades serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado y serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Puedes acceder aquí a la versión completa de nuestra Política de Protección de Datos.

3. Datos de tarjeta de crédito

La Herboristería Online nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al sistema correspondiente de la entidad bancaria, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

4. Seguridad

La Herboristería Online toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de tu información personal.

Únicamente personal autorizado tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

5. Cookies

5.1 Definición y función de las cookies

Las cookies son ficheros enviados a un navegador desde un servidor web para poder registrar las actividades y el comportamiento de un usuario en una web determinada. La primera finalidad de las cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los contenidos seleccionados y sirven únicamente para recopilar información de manera anónima sin que se recopile ningún dato personal de los usuarios. Cada usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por www.laherboristeriaonline.com, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

5.2 Tipos de cookies utilizadas en www.laherboristeriaonline.com

En www.laherboristeriaonline.com utilizamos tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las cookies permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos, nuestra web utiliza distintos tipos de cookies:

5.2.1. Cookies técnicas y funcionales: Las cookies funcionales son aquellas estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios en este sitio web, en relación con el proceso de compra. Permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

5.2.2. Cookies analíticas: Este sitio web utiliza Google Analytics, servicio mediante el cual se almacena información en el navegador (totalmente anónima y que en ningún caso puede asociarse ni identificar a un usuario concreto) con fines estadísticos y que puede ser recuperada en visitas posteriores.

Esta información sirve para medir y analizar las visitas de la web. Los datos obtenidos serán tratados por Google conforme a la Política de Privacidad de Google Analytics.

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

5.2.3 Cookies sociales: Las cookies sociales son necesarias para las redes sociales externas (Facebook y Twitter). Su función es controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la página. Este tipo de cookies se utilizan en los dominios "facebook.com”  y "twitter.com".

5.2.4.  Cookies de afiliación: Las cookies de afiliación permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras Webs, con las que tenemos un contrato de afiliación, como por ejemplo Shopmania, Tendalia, Infotiendasonline, Shoopydoo y Encuentraprecios.

5.2.5 Otras cookies de terceros: Son aquellas que nos permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo: Doofinder (permite acotar resultados de búsqueda de productos) y Zopim (permite mantener un servicio de chat durante la navegación). Estas cookies proporcionan datos acerca de qué consultas utilizan los usuarios de la web y cómo utilizan nuestros servicios. Estos datos incluyen: datos específicos sobre los dispositivos (por ejemplo, el modelo del equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red).

 5.3 Revocación y eliminación de cookies

El usuario podrá impedir la instalación de cookies o borrar las que ya se hubiesen instalado, a través de la configuración de su navegador, así como a través del uso de aplicaciones específicas.  

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

Mozilla Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Google Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

6. Certificado iCERT

En caso de realizar todo el proceso de compra, algunos datos básicos pueden ser facilitados al sistema de certificación iCERT con el fin de realizar una encuesta de satisfacción de la compra realizada. Las opiniones y valoraciones recogidas, salvo oposición del cliente, serán publicadas en la web de la certificación iCERT junto al nº de pedido, nº de cliente y nombre con el fin de contrastar la autenticidad de la opinión.

7. Modificaciones

La Herboristería Online se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor ponte en contacto con nosotros en info@laherboristeriaonline.com.