CONDICIONES DE COMPRA

Le informamos que www.laherboristeriaonline.com posee la certificación iCERT, por lo que está comprometida a dar un servicio de calidad, transparencia y seguro al comprador según las especificaciones del Código de Conducta iCERT.
La realización de compras en www.laherboristeriaonline.com supone la aceptación por parte del usuario de las siguientes Condiciones de Compra. El usuario declara ser mayor de edad y con capacidad para contratar.

      Los precios mostrados en www.laherboristeriaonline.com incluyen el I.V.A. en vigor y son válidos salvo error tipográfico.

Los pedidos con destino Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal están exentos de I.V.A., por lo que el cliente debe ponerse en contacto con La Herboristería Online para solicitar el envío de la factura sin impuestos antes de realizar el  pago. En este caso se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de aduana corren por parte del comprador, que deberá abonarlo en efectivo al recibir el envío.

La Herboristeria Online se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de los productos. Estas modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya efectuados y que se encuentren en trámite, pero sí a los nuevos pedidos que efectúe el cliente con posterioridad al cambio, así como a las modificaciones que el cliente solicite en relación a pedidos anteriores.

  2- Descripciones y fotografías de los productos

      La Herboristería Online presta especial atención a la correcta redacción de las características de los productos. No obstante, si el cliente detectara algún error, rogamos nos remita un e-mail informándonos del mismo a info@laherboristeriaonline.com para poder subsanarlo. 

Hay que tener en cuenta que las descripciones y fotografías de los productos son meramente orientativas, pudiendo variar sin previo aviso ya que el fabricante puede cambiar o actualizar el packaging sin notificarlo y no corresponderse al mostrado en la ficha del producto.

Por lo general, los productos están disponibles en un plazo de 1 a 5 días tras realizar el pedido y La Herboristería Online realizará los esfuerzos oportunos para cumplir con ello. Dado que el plazo depende del producto solicitado, recomendamos consultar el plazo concreto en cada producto debajo el icono de disponibilidad, para mayor concreción. No obstante, si no fuera posible mantener dicha disponibilidad en algún momento por causas ajenas a nuestra voluntad (rotura de stock, retirada de producto, etc.) el cliente será informado de inmediato de la no disponibilidad del producto y del nuevo plazo de entrega previsto, pudiendo en su caso cancelar el pedido previo aviso a La Herboristería Online. Hay que tener en cuenta que los pedidos recibidos después de las 13:15h. se tramitarán al día siguiente. 

   4- Formas de pago

En La Herboristería Online el cliente puede optar por las siguientes formas de pago: 

    1 - Pago en casa cuando recibe la mercancía (pago contra reembolso)
    2 - Transferencia bancaria
    3 - Pago con PayPal
    4 - Pago con Tarjeta de Crédito / Débito
    5 - Pago con iupay

Para ampliar información sobre estos métodos de pago, pulse aquí.

   5- Gastos de envío de envío

Los gastos de envío varían en función del destino del pedido. Puede consultar los precios y condiciones de envío aquí. 

   
   6- Derecho de anulación del pedido

Las compras efectuadas en www.laherboristeriaonline.com deberán abonarse durante los 10 días naturales siguientes a la realización del pedido. En caso de no recibir el pago en esos 10 días, el pedido se entenderá como anulado. El cliente podrá en todo caso realizar un nuevo pedido si sigue interesado en la compra.

Igualmente La Herboristería Online se reserva el derecho a cancelar cualquier compra susceptible de ser fraudulenta o cuyos datos sean inexactos o presenten indicios de falsedad.

   7- Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Nuestra máxima es la satisfacción de nuestros clientes y la garantía de los productos ofertados. Por ello, el Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía para solicitar la devolución del producto y en cumplimento con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El cliente tiene derecho a solicitar la devolución aunque los motivos de la misma sean por causas ajenas a la gestión de La Herboristería Online, corriendo en este caso el cliente con los gastos de envío derivados de dicha devolución. El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, una vez recibidos los artículos y previa comprobación del estado de la mercancía, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de comunicación del deseo de desistimiento de la compra, según la legislación vigente y procediéndose al reintegro del importe en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria. Quedan excluidos del reintegro los posibles gastos de envío abonados en el pedido inicial.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a través de correo a info@laherboristeriaonline.com su decisión de desistir del contrato. Para ello, deberá rellenar y enviarnos por e-mail el siguiente Formulario de desistimiento.

El Cliente deberá devolver, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo, enviándolos a:

A/At: Dpto. Devoluciones LA HERBORISTERIA ONLINE

Urb. Jardines del Rosario parcela 23. 29312 Villanueva del Rosario, Málaga.

En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. No tienen que haber sido desprecintados, deteriorados ni utilizados. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento. El departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado, dando la autorización al Dpto. de Administración y se lo comunicará al Cliente vía correo electrónico.

Hay que tener en cuenta los siguientes supuestos necesarios para tramitar las devoluciones:

Productos no sujetos al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Hay que tener en cuenta que no se aceptarán devoluciones que no hayan sido comunicadas previamente a La Herboristería Online ni aquellas remitidas a portes debidos.

   8- Garantía de Productos

Todos los productos mostrados en nuestra tienda online son originales y legales en nuestro país, por lo que cuentan con la correspondiente garantía, controles de calidad y trazabilidad por parte de los laboratorios fabricantes y, en su caso, distribuidores autorizados del producto.

La mayoría de productos ofertados en www.laherboristeriaonline.com cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización cuentan con un plazo suficiente para su consumo (a excepción de productos Outlet en cuyo caso de no ser así, se indicará claramente y previamente a la compra la fecha de caducidad o consumo preferente).

En caso de que algún producto estuviese defectuoso o llegase deteriorado,  el Cliente deberá comunicarlo en la mayor brevedad a info@laherboristeriaonline.com o por teléfono en el 952 742 143 y se le indicará la manera de proceder para solucionar la incidencia.

8.1- Producto defectuoso

En caso de que encuentre cualquier anomalía en el producto recibido, deberá comunicarnos en la mayor brevedad el número de lote y fecha de caducidad del mismo, adjuntando en caso necesario fotografías del estado del mismo para poder realizar la trazabilidad del producto.

8.2- Incidencias de transporte o en la tramitación del pedido.

Garantizamos darle solución a cualquier incidencia logística que pudiera surgir, tanto pérdidas, como roturas, errores, cambios o cualquier anomalía que pudiera afectar al pedido durante el trasporte.

En este caso, el cliente deberá comunicárnoslo en un plazo máximo de 48h. tras la recepción del  pedido para poder tramitar la correspondiente reclamación. Si se observa rotura de la caja o manipulación del embalaje de transporte, el cliente debe anotarlo en el albarán de transporte a la recepción de la mercancía.

En caso de rotura de transporte el cliente debe enviarnos las siguientes fotografías para poder realizar la correspondiente reclamación a la agencia logística:

- Fotografía del producto siniestrado

- Fotografía del producto en la caja donde se muestre el embalaje y la protección del mismo

- Fotografía externa de la caja donde se aprecien los datos de la etiqueta de transporte.

En cualquiera de los supuestos de este punto (8.1 y 8.2) se procederá al cambio del producto de forma gratuita para el cliente, una vez recibido el/los artículos y comprobado su estado

Hay que tener en cuenta que no se aceptarán devoluciones que no hayan sido comunicadas previamente a La Herboristería Online ni aquellas remitidas a portes debidos.

   9- Legislación aplicable y sumisión a Fueros

Las compraventas realizadas en www.laherboristeriaonline.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier controversia que pueda derivarse de la interpretación de las presentes condiciones generales de compra y de las posibles acciones derivadas del procedimiento de compra, LA HERBORISTERIA ONLINE. está acogida al Sistema Arbitral de Consumo, reconociendo la eficacia de los laudos dictados por el mismo.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual El Cliente puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cuando las partes no se sometan al Sistema Arbitral de Consumo, en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora actuara en representación de persona jurídica, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Antequera.

GASTOS DE ENVÍO

Envío GRATIS a España (península) para pedidos superiores a 45€.

Ver todos los destinos y agencias disponibles aquí: https://www.laherboristeriaonline.com/b2c/seccion/gastos_envio/ 

¿Necesitas enviar tu pedido a un país europeo? Consulta aquí los precios de los gastos de envío según el importe de tu pedido: https://www.laherboristeriaonline.com/b2c/seccion/gastos_envio/ 

SOLAMENTE ENVIAMOS A PAÍSES PERTENECIENTES A LA U.E. debido a los elevados costes de transporte y restricciones aduaneras del resto de países. 

Lamentablemente no se realizan envíos a las zonas de Canarias, Ceuta y Melilla debido a los elevados costes derivados de los trámites aduaneros.


TIEMPO DE ENTREGA

1- El tiempo de entrega estimado para tu pedido va a depender del producto, del destino y de la agencia de transportes. Para una mayor exactitud, te recomendamos nos consultes y te confirmaremos el plazo estimado según los datos anteriores.

POR LO GENERAL:

Muchos de los productos están en stock o disponibles al día siguiente, por lo que si realizas un pedido antes de las 13.15h. te puede salir el mismo día o al día siguiente. Después de las 13:15h. saldría en las próximas 24/48h. 

Si el producto no está disponible en las 24h. siguientes a la realización del pedido (agotado, rotura de stock o agotado temporalmente pero próximamente disponible), nos pondríamos en contacto contigo para comunicártelo y comentar las opciones disponibles.

Una vez el pedido está completo y preparado, el tiempo de entrega va a depender de la agencia que hayas seleccionado. Disponemos de 2 tipos de envío:

ENVIO EXPRESS

Se realiza por NACEX. El servicio (desde que recibes el e-mail de salida) es:

- 24/48h. laborables para Península y Portugal.

ENVIO ECONÓMICO

Se realiza por CORREOS. El servicio (desde que recibes el e-mail de salida) es:

- 3 días laborables a Península.
- 4/5 días laborables a Baleares.

2- Hay que tener en cuenta que no hay servicio en fines de semana y festivos, que el plazo de entrega empieza a contar desde que recibes el e-mail de confirmación de salida de mercancía y no incluye el tiempo de disponibilidad y preparación del pedido que, como hemos comentado, dependerá de los productos y hora de realización del pedido.

CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE ENVÍOS

1- Los gastos de envío ya incluyen los gastos de expedición, embalaje y preparación del pedido, por lo que no se tarificará ningún otro coste aparte del indicado en las tablas resumen.

2- NACEX entrega habitualmente los paquetes en horario comercial (de 9 a 19h.) por lo que es más fácil recepcionar la mercancía en los lugares de trabajo, por la amplitud de horario. CORREOS, por lo general, solamente entrega por la mañana;  en este caso no es posible indicar franja horaria preferible para la entrega (en capitales puntualmente puede realizar entregas por la tarde).

3- Si tienes alguna preferencia de horario de entrega (p.ej. mañana o tarde) rogamos nos lo indiques en el comentario del pedido e informaremos a la agencia (opción disponible solamente para NACEX). Tratarán de adaptarse a las especificaciones pero en todo caso y por cuestiones de ruta no es posible garantizar la recepción en un horario concreto, sí a lo largo del día.

4- La agencia de mensajería no tiene la obligación de llamar al cliente previamente, aunque suele hacerlo.

5- Para cualquier incidencia o aclaración de tu envío, rogamos contactar con NACEX o CORREOS con el número de tracking facilitado. Ante cualquier duda adicional, podéis contactar con nosotros y os mantendremos informados.

6- La presente tarifa no incluye los posibles gastos derivados de impuestos y tasas aduaneras que algunas zonas no peninsulares o extranjeras aplican a la entrada de mercancías, que correrán a cargo del cliente en todo caso.

7- La Herboristería Online se reserva el derecho de revisar los precios de envío para destinos internacionales cuyo elevado peso o volumen afecte al alza y de forma considerable los costes de transporte. En ese caso, el cliente será notificado (previamente al envío) del coste adicional de transporte, pudiendo finalmente aceptar o desistir de su compra.

FORMAS DE PAGO

En La Herboristería Online queremos facilitarte las compras. Por ello, puedes elegir entre varias modalidades de pago: 

    1 - Paga en casa cuando recibas la mercancía (pago contra reembolso)
    2 - Transferencia bancaria
    3 - Pago con PayPal
    4 - Pago con tarjeta de crédito / débito
    5 - Pago con iupay 

            1 - Paga en casa cuando recibas la mercancía (pago contra reembolso)

El pago se realiza al repartidor de la agencia de transportes, al recibir el pedido en casa. Este método de pago conlleva un coste adicional del + 1,60% sobre el total del pedido, con un mínimo de 1,50€ debido a los gastos de reembolso que aplica la empresa de mensajería. 
Pago aceptado para España y Portugal.
El importe máximo para pedidos contra reembolso será de 180€.

            2 - Transferencia bancaria

Tras finalizar la compra  te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además te enviaremos un e-mail con estos datos, donde te indicaremos el importe del pedido, el concepto que debes indicar en la transferencia y el número de cuenta donde debe realizarse el ingreso (podrás optar por realizarlo en cualquiera de las siguientes entidades bancarias: Banco Santander o Caixabank). Recuerda indicar como concepto del pago el número de tu pedido para que localicemos el pago rápidamente.
Nota: Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas si no son desde la misma entidad. El tiempo de entrega del pedido empieza a contar a partir de la confirmación del pago, por lo que si deseas agilizar este proceso es mejor que nos envíes un e-mail a info@laherboristeriaonline.com con el comprobante de transferencia.

          3 - Pago con PayPal - Compra Segura -

Realiza el pago directamente mediante tu cuenta PayPal y desde su web, con la seguridad conocida de este método de pago. Nosotros sólo recogemos la respuesta del emisor del pago para procesar el pedido y no tendremos acceso a los datos personales de la cuenta, números de tarjeta ni cuenta bancaria en ningún momento del proceso. Tu información financiera se mantiene a salvo. Además, disfrutarás de una amplia protección contra pagos no autorizados enviados desde tu cuenta.

En caso de pago con tarjeta, éste se realiza con la seguridad de Paypal (PayPal verified) y si aun no tienes cuenta PayPal no te preocupes, simplemente sigue las instrucciones de pago y crea tu cuenta durante el proceso para tu comodidad en próximos pedidos. Este sistema admite tarjetas Maestro, Mastercard, Visa, Discover, Amercian Express, Tarjeta Aurora e incluso utilizar la propia cuenta bancaria, siempre con la garantía que ofrece Paypal.

            4 - Pago con tarjeta de crédito / débito - Pasarela de Pago Seguro del Banco Santander - 

Realiza el pago directamente con tu tarjeta de crédito operando siempre en un entorno seguro mediante la Pasarela de Pago Seguro 4B del Banco Santander. Nosotros sólo recogemos la respuesta del emisor del pago para procesar el pedido y no tendremos acceso en ningún momento a los datos personales ni números de la tarjeta ya que el pago se efectúa en una página de pagos seguros perteneciente a la entidad bancaria. Tu información financiera se mantiene a salvo y tras finalizar el proceso de pago se nos comunicará si la operación ha sido aprobada o denegada

Las tarjetas que admite este método de pago son: Visa, MasterCard y las pertenecientes a la red 4B. Las operaciones tienen lugar bajo la protección de MasterCard SecureCode o Verified by Visa que ofrecen una protección de los datos de tu tarjeta con una contraseña contra el uso no autorizado proporcionándote la tranquilidad que necesitas para tus compras online.

          5 - Pago con iupay - Tu cartera online - 

Realiza el pago de una manera fácil, segura, cómoda y sin coste con iupay, tu cartera digital con la que agilizarás mucho el proceso de pago, ya que no tendrás que introducir tus datos personales y de tu tarjeta para realizar la compra. Bastará con introducir tu usuario y contraseña.

iupay es un servicio prestado directamente por la entidad bancaria emisora de la tarjeta, que cumple con estrictos estándares de seguridad, te permite almacenar todas tus tarjetas en un sólo lugar y decidir con cuál de ellas quieres pagar. Además en un sistema gratuito, sin coste de alta ni de mantenimiento. Puedes darte de alta en el sistema y ampliar información aquí.

 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

PRIVACIDAD

1. General

La Herboristería Online garantiza expresamente que los datos que nos facilites son mantenidos con absoluta confidencialidad.

2. Tratamiento de tus datos personales

Te informamos que los datos recogidos en la web www.laherboristeriaonline.com durante el proceso de registro del usuario o mediante la cumplimentación de formularios, solicitudes de información o suscripciones a boletines de ofertas y novedades serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado y serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Puedes acceder aquí a la versión completa de nuestra Política de Protección de Datos.

3. Datos de tarjeta de crédito

La Herboristería Online nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al sistema correspondiente de la entidad bancaria, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

4. Seguridad

La Herboristería Online toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de tu información personal.

Únicamente personal autorizado tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

5. Cookies

5.1 Definición y función de las cookies

Las cookies son ficheros enviados a un navegador desde un servidor web para poder registrar las actividades y el comportamiento de un usuario en una web determinada. La primera finalidad de las cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los contenidos seleccionados y sirven únicamente para recopilar información de manera anónima sin que se recopile ningún dato personal de los usuarios. Cada usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por www.laherboristeriaonline.com, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

5.2 Tipos de cookies utilizadas en www.laherboristeriaonline.com

En www.laherboristeriaonline.com utilizamos tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las cookies permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos, nuestra web utiliza distintos tipos de cookies:

5.2.1. Cookies técnicas y funcionales: Las cookies funcionales son aquellas estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios en este sitio web, en relación con el proceso de compra. Permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

5.2.2. Cookies analíticas: Este sitio web utiliza Google Analytics, servicio mediante el cual se almacena información en el navegador (totalmente anónima y que en ningún caso puede asociarse ni identificar a un usuario concreto) con fines estadísticos y que puede ser recuperada en visitas posteriores.

Esta información sirve para medir y analizar las visitas de la web. Los datos obtenidos serán tratados por Google conforme a la Política de Privacidad de Google Analytics.

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

5.2.3 Cookies sociales: Las cookies sociales son necesarias para las redes sociales externas (Facebook y Twitter). Su función es controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la página. Este tipo de cookies se utilizan en los dominios "facebook.com”  y "twitter.com".

5.2.4.  Cookies de afiliación: Las cookies de afiliación permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras Webs, con las que tenemos un contrato de afiliación, como por ejemplo Shopmania, Tendalia, Infotiendasonline, Shoopydoo y Encuentraprecios.

5.2.5 Otras cookies de terceros: Son aquellas que nos permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo: Doofinder (permite acotar resultados de búsqueda de productos) y Zopim (permite mantener un servicio de chat durante la navegación). Estas cookies proporcionan datos acerca de qué consultas utilizan los usuarios de la web y cómo utilizan nuestros servicios. Estos datos incluyen: datos específicos sobre los dispositivos (por ejemplo, el modelo del equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red).

 5.3 Revocación y eliminación de cookies

El usuario podrá impedir la instalación de cookies o borrar las que ya se hubiesen instalado, a través de la configuración de su navegador, así como a través del uso de aplicaciones específicas.  

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

Mozilla Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Google Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

6. Certificado iCERT

En caso de realizar todo el proceso de compra, algunos datos básicos pueden ser facilitados al sistema de certificación iCERT con el fin de realizar una encuesta de satisfacción de la compra realizada. Las opiniones y valoraciones recogidas, salvo oposición del cliente, serán publicadas en la web de la certificación iCERT junto al nº de pedido, nº de cliente y nombre con el fin de contrastar la autenticidad de la opinión.

7. Modificaciones

La Herboristería Online se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor ponte en contacto con nosotros en info@laherboristeriaonline.com.

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